ПРЕАМБУЛА

Цель настоящей Политики защиты персональных данных – информировать вас о том, как мы, компания STALLERGENES GREER и наши аффилированные лица, используем и управляем вашими персональными данными в отношении всей обработки данных, осуществляемой в связи с нашими деловыми отношениями и деятельностью. Данная политика включает, в частности, сбор и обработку ваших данных через сайт http://www.stallergenesgreer.com/.

Компания STALLERGENES GREER полностью осознает важность конфиденциальности и защиты персональных данных в цифровую эпоху и обязуется обеспечить надлежащую защиту персональных данных всех лиц, с которыми у нее установлены отношения, в строгом соответствии с Законом о защите данных 2018 года и Общим регламентом ЕС по защите данных от 27 апреля 2016 года (далее – «GDPR»).

Сюда относятся все действия по обработке, осуществляемые применительно к лицам, с которыми мы взаимодействуем в ходе работы нашей компании и с которыми у нас установлены деловые отношения, а именно:

• пользователи наших продуктов и услуг, включая пользователей наших веб-сайтов и приложений;
• представители наших договорных и деловых партнеров;
• кандидаты на вакантные должности.

Цель настоящей политики заключается в том, чтобы помочь вам узнать:

• Цели: причины и задачи, в связи с которыми мы обрабатываем ваши персональные данные.
• Основание: какие имеются правовые основания обработки ваших персональных данных.
• Где и из каких источников мы собираем ваши персональные данные.
• Уполномоченные стороны, которым мы можем раскрывать ваши персональные данные.
• Где мы и уполномоченные стороны можем обрабатывать ваши персональные данные.
• Какие меры безопасности внедрены группой для защиты ваших персональных данных.
• В течение какого времени мы храним ваши персональные данные и какой наш подход к определению срока их хранения.
• Каковы ваши права и как вы можете ими воспользоваться.
• Как связаться с нами.

Настоящая политика может изменяться нами с течением времени, в частности, с целью ее адаптации к изменениям в применимом законодательстве или в наших внутренних правилах и процедурах. Указанные изменения появятся на этой странице. Мы рекомендуем регулярно обращаться к данной политике.

В любом случае мы обязуемся соблюдать следующие 2 (два) ключевых принципа:

• Ваши персональные данные по-прежнему находятся под вашим контролем.
• Ваши данные обрабатываются прозрачно, конфиденциально и безопасно.

СТАТЬЯ 1. ИДЕНТИФИКАЦИОННЫЕ И КОНТАКТНЫЕ СВЕДЕНИЯ КОНТРОЛЕРА ДАННЫХ

Контролером данных является компания STALLERGENES GREER Ltd (далее – «STALLERGENES») с головным офисом, расположенным по адресу: Tower bridge House, St Katharine’s Way, London E1W 1DD, United Kingdom (Великобритания).

Ваши данные могут передаваться между компанией STALLERGENES GREER и ее аффилированным лицом.

Если у вас возникли вопросы по обработке и использованию ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами следующим образом:

• Через различные формы и функции на нашем сайте http://www.stallergenesgreer.com/
• По электронной почте на адрес dpo.gdpr@stallergenesgreer.com.

СТАТЬЯ 2. СВЕДЕНИЯ О НАШЕМ ИНСПЕКТОРЕ ПО ЗАЩИТЕ ДАННЫХ

Наш инспектор по защите данных готов ответить на все ваши запросы, касающиеся ваших персональных данных, в том числе осуществления прав.

Вы можете связаться с ним через данную контактную форму, отправив электронное письмо на адрес: gdpr@stallergenesgreer.com или отправив письмо на адрес: ООО «Сталлержен Восток» Старопетровский проезд, 7А, стр. 25 125130, Москва, Россия

СТАТЬЯ 3. СБОР ДАННЫХ И ИХ ПРОИСХОЖДЕНИЕ

Сбор всех данных о вас осуществляется:

• Непосредственно от вас: это касается данных, которые вы отправляете нам через различные средства массовой информации, включая опросы, во время регистрации или использования приложения, а также любого другого прямого или косвенного взаимодействия с нашей группой. Например, это могут быть данные, которые вы предоставляете нам при регистрации на мероприятия, которым мы оказываем поддержку, при подаче заявки в режиме онлайн или при отправке нам запроса о получении информации и т. д.
• Косвенно в соответствии с Общим регламентом ЕС по защите данных от 27 апреля 2016 года.
  • Данные, которые мы собираем автоматически, например, когда мы отслеживаем ваше взаимодействие с нашими веб-сайтами, платформами, приложениями и услугами, в частности с помощью файлов cookie.
  • Данные, которые мы собираем в соответствии с применимым законодательством из открытых источников, включая данные, опубликованные вами в различных средствах массовой информации.
  • Данные, которые мы законно получаем от третьих сторон, например, когда нам необходимо подтвердить ваши контактные сведения. В таких случаях мы обычно получаем такие персональные данные от третьих сторон, уполномоченных на совершение таких действий в рамках их собственной политики конфиденциальности и защиты персональных данных или в соответствии с законом. В случае необходимости мы сообщим вам о личности указанных третьих сторон в соответствии с применимым информационным уведомлением. А также мы рекомендуем вам обратиться к их собственной политике конфиденциальности и защиты персональных данных, чтобы узнать больше о происхождении этих данных и условиях, при которых выполняется их сбор.

Во всех случаях вы будете проинформированы о целях, для которых мы собираем ваши данные через различные онлайн-формы сбора данных, вашу учетную запись клиента или посредством нашей Политики управления файлами cookie.

СТАТЬЯ 4. ЦЕЛИ И ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ ОБРАБОТКИ

Сбор и обработка ваших данных осуществляются для следующих целей:

• Управление веб-сайтами и приложениями
• Правовое основание:
  • наша законная заинтересованность в обеспечении наилучшей работы и качества нашего сайта и приложений;
  • ваше согласие при регистрации.
• Данная обработка охватывает:
  • обеспечение безопасного доступа к нашим онлайн-сервисам, платформам и приложениям;
  • управление учетными записями в Интернете для предоставления вам доступа или проверки ваших прав на него, в частности с помощью паролей, подсказок для восстановления паролей, контрольных вопросов и информации, относящихся к безопасности, документов, удостоверяющих личность и предоставленных государством, номеров медицинских работников, данных, касающихся водительских прав и паспортов;
  • презентация нашей продукции и индивидуальных предложений.
• Набор персонала
• Правовое основание:
  • наша законная заинтересованность в удовлетворении наших кадровых потребностей.
• Данная обработка охватывает:
  • выполнение кадровых операций, необходимых для поиска кандидата с навыками, требуемыми для данной работы;
  • обеспечение функционирования базы данных резюме компании.
• Фармаконадзор
• Правовое основание:
  • соблюдение действующих правовых и нормативных обязательств и, в частности, правовых обязательств, касающихся фармаконадзора и мониторинга потенциальных побочных эффектов продукта.
• Фармаконадзор охватывает:
  • мониторинг побочных эффектов у пациентов, получающих лечение препаратами STALLERGENES, и выявление связи между употреблением продукта и побочными эффектами;
  • управление контактами компанией STALLERGENES, при этом должны быть опрошены уведомитель (пациент, член утвержденной ассоциации пациентов, медицинские работники, члены органа здравоохранения), лицо или медицинский работник, наблюдавшие лицо с побочным эффектом, для получения более подробной информации о заявленном побочном эффекте;
  • безопасность и улучшение продукции, оценка соотношения риска и пользы для каждого продукта;
  • безопасность;
  • антикризисное управление;
  • проведение профилактических операций и расследований;
  • выполнение административных процедур, учета, отчетности или аудита.
• Медицинская информация
• Правовое основание:
  • ваше согласие на обработку заказа;
  • договорное: когда вы уже являетесь клиентом STALLERGENES.
• Медицинская информация охватывает:
  • управление ответами на ваши вопросы, касающиеся характеристик продуктов, их использования или правил;
  • оказание поддержки пациентам;
  • оказание поддержки медицинскому обслуживанию;
  • управление участием пациентов;
  • предоставление информации по рецептурным лекарственным средствам;
• Рассылка электронных сообщений
• Правовое основание:
  • ваше согласие, если это требуется в соответствии с действующими нормативными актами, в частности, в отношении маркетинга и файлов cookie.
• Рассылка электронных сообщений охватывает:
  • создание электронных сообщений для рассылки;
  • распространение информационных бюллетеней.
• Ответы на запросы властей
• Правовое основание:
  • выполнение запросов от соответствующих официальных органов в соответствии с применимым законодательством.
• Обработка ответов на запросы властей охватывает:
  • ответы на запросы административных или судебных органов в соответствии с применимым законодательством;
  • ответы на судебные постановления, предписания или любые другие решения судебного или административного органа.
• Сообщения о злоупотреблениях
• Юридическая основа:
  • Соблюдение действующих правовых и нормативных требований
  • Эта процедура включает в себя отчетность и обработку сообщений о злоупотреблениях.

СТАТЬЯ 5. ТИПЫ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ДАННЫХ

Обязательный или факультативный характер запрашиваемых персональных данных и возможные последствия непредоставления ответа указываются при их сборе.

СТАТЬЯ 6. ПОЛУЧАТЕЛИ ВАШИХ ДАННЫХ

В рамках своих соответствующих полномочий и в целях, изложенных в статье 4, основными лицами, которые могут иметь доступ к вашим данным, являются:

• Наши уполномоченные сотрудники и уполномоченные сотрудники наших аффилированных компаний: уполномоченные сотрудники наших отделов маркетинга, производства, продаж, административного управления, логистики и IT-отдела, отвечающие за управление потенциальными и существующими отношениями с клиентами и ответственные за мониторинг, включая фармаконадзор.
• Уполномоченный персонал наших партнеров (медицинские работники и организации, дистрибьюторы, другие представители фармацевтической промышленности и сектора здравоохранения).
• Уполномоченный персонал наших субподрядчиков:
  • Поставщики услуг хостинга
  • Поставщики решений для аналитики и баз данных
  • Поставщики решений для электронной почты
  • Поставщики услуг по обмену электронными сообщениями
  • Поставщики CRM-решений
  • Поставщики услуг по архивированию
  • Телефонные компании и поставщики услуг
  • Компании – поставщики баз данных

Обратите внимание, что ваши данные не продаются третьим сторонам.

СТАТЬЯ 7. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ЗА ПРЕДЕЛЫ ЕВРОПЕЙСКОГО СОЮЗА

Мы являемся многонациональной организацией с дочерними компаниями, партнерами и подрядчиками во многих странах мира. По этой причине нам, возможно, придется передавать ваши персональные данные (в том числе путем предоставления доступа, видимости или хранения) в другие юрисдикции, в том числе из и за пределы Европейского союза, в страны, которые не могут рассматриваться как имеющие уровень защиты, эквивалентный уровню страны, в которой вы проживаете.

В случае необходимости передачи персональных данных за пределы Европейского союза мы обеспечиваем применение надлежащих гарантий, таких как те, что предусмотрены применимым законодательством о защите данных (например, в частности, Договорными положениями Европейской комиссии, где это применимо).

СТАТЬЯ 8. СРОК ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ

Срок хранения определяется в соответствии с целями обработки и, в частности, учитывает применимые правовые положения, требующие точного срока хранения для определенных категорий данных, любых применимых сроков ограничения. 

СТАТЬЯ 9. ВАШИ ПРАВА

Вы можете воспользоваться правами, которые будут предоставлены в соответствии с применимым законодательством о защите данных.

В этой связи мы настоящим информируем вас о том, что вы имеете право:

1. получить доступ к персональным данным по простому запросу, при котором вы получите копию, если эти данные не будут предоставлены непосредственно вам (Статья 15 GDPR);
2. получить исправление ваших персональных данных в случае, если они являются неточными, неполными или устаревшими (Статья 16 GDPR);
3. обеспечить удаление ваших персональных данных в ситуациях, предусмотренных применимым законодательством о защите данных («право быть забытым») (Статья 17 GDPR), если такие данные являются неточными, неполными, неоднозначными, устаревшими или сбор, использование, передача или хранение которых запрещены;
4. отозвать согласие на обработку ваших персональных данных, не затрагивая при этом законность обработки, когда ваши персональные данные были обработаны и собраны на основе вашего согласия (Статья 13-2c GDPR);
5. возражать против обработки ваших персональных данных, когда они были собраны и обработаны на основе наших законных интересов, и в этом случае вашей обязанностью будет обоснование вашего запроса и объяснение нам вашей конкретной ситуации (Статья 21 GDPR);
6. требовать ограничения обработки в ситуациях, предусмотренных применимым законодательством (Статья 18 GDPR);
7. получать ваши персональные данные для передачи третьей стороне по вашему выбору или получать прямую передачу ваших данных этой третьей стороне через нас, где это технически возможно (настоящий закон применим только тогда, когда обработка основана на вашем согласии) (Статья 20 GDPR).

Если вы хотите воспользоваться любым из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами через данную контактную форму, отправив электронное письмо на адрес dpo.gdpr@stallergenesgreer.com или отправив письмо в компанию STALLERGENES на адрес: Stallergenes S.A.S, 6 rue Alexis de Tocqueville, 92160 Antony – FRANCE (ФРАНЦИЯ), с подтверждением личности.

Мы сделаем все возможное, чтобы как можно быстрее дать ответ.

Вы также можете подать жалобу в соответствующий орган по защите персональных данных относительно обработки ваших персональных данных. Хотя мы и рекомендуем вам сначала связаться с нами, если вы хотите воспользоваться этим правом, вы должны обратиться напрямую в соответствующий орган по защите персональных данных.

СТАТЬЯ 10. ДАННЫЕ О ПОДКЛЮЧЕНИИ И ФАЙЛЫ COOKIE

На нашем веб-сайте и в нашем мобильном приложении мы используем данные для входа (дата, время, веб-адрес, IP-адреса посетителя, просмотренные страницы) и файлы cookie (небольшие файлы, сохраненные на вашем компьютере) для идентификации вас, запоминания ваших посещений, в частности, связанных с просмотренными страницами, для анализа аудитории нашего веб-сайта и нашего мобильного приложения, а также для предоставления рекламных предложений и рекламы, настроенной в соответствии с вашими предпочтениями по использованию Интернета, вашими потребностями и вашими соответствующими центрами.

Вы можете дать согласие, отказаться или выбрать тип файлов cookie, которые вы соглашаетесь хранить на своих устройствах, посетив страницу нашей Политики в отношении файлов cookie.